A figyelmes ápolás az empatikus kommunikációval kezdődik
Október 16–17-én kórházunk vezető egészségügyi szakdolgozói Nagybörzsönyben vettek részt kommunikációs tréningen, amelyet Nagy Edit ápolási igazgató vezetett.
Az ápolók az ellátás mindennapjaiban a legtöbbet vannak jelen a betegek mellett. Egy megnyugtató szó, egy türelmesen meghallgatott kérdés, egy empatikus gesztus segíthet oldani a szorongást, bizalmat teremthet, és sikeresebbé teheti a gyógyulás folyamatát. A szakmai felkészültség mellett ezért az odafigyelés és a megfelelő kommunikáció is az ápolói munka nélkülözhetetlen része.
A tréning nemcsak a közös tanulásról szólt: a gyönyörű őszi időben jutott idő kötetlen beszélgetésre, kirándulásra és feltöltődésre is. Jó volt kiszakadni a mindennapok sűrűjéből, egymásra figyelni és közösen fejlődni.
Mert a jó ápoló nemcsak gondoskodik, hanem meghallgat, megért és biztonságot ad!